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從迎客到留客，“好客山東”又出圈
來源： 大眾日報2025-10-10 08:49:17
今年國慶中秋“雙節”疊加的8天長假正式收官。記者從省文化和旅游廳獲悉，10月1日—8日，全省重點監測的200家旅游景區，累計接待游客2966.6萬人次，營業收入15.5億元，比上年國慶假期分別增長8.0%和5.0%。全省公共文化場館累計服務582.7萬人次，比上年國慶假期增長11.6%。
數據的增長，反映了山東旅游服務從“好客”向“寵客”的理念轉變。面對假期持續降雨，山東各地化被動為主動，用一項項便民舉措、一個個創新場景，提升游客的游覽體驗。
“晴天險”讓游客免費重游
“這個國慶節我體驗了一次雨中爬蒙山，冒著雨爬到圣賢亭看到了難得一見的云海。”來自棗莊的劉女士說，景區送了一張晴雨卡，之后還能免費再來一次。
今年國慶假期，全省多地遭遇持續降雨天氣，游客出游意愿降低。如何吸引游客成為擺在景區面前的一大難題。沂蒙山龜蒙景區、云蒙景區創新推出“晴天險”，10月1日至8日期間入園且遭遇降雨的游客，均可在明年9月30日前任選一天免費重游一次。“我們希望用一張‘未來門票’將單次消費轉化成長期的情感鏈接。”沂蒙山龜蒙景區、云蒙景區相關負責人表示，這樣既能吸引游客“回頭游”，又能為景區贏得行業口碑。
應對降雨天氣，其他景區也拿出應對之策。五蓮山、紅葉柿巖旅游區、臨朐沂山風景區等都推出了國慶下雨免費重玩活動。
由“賣門票”向“賺口碑”轉型，滕州微山湖紅荷濕地景區國慶假期面向全國游客免門票，通過增加園內體驗業態留住客流。解決游客“停車難”問題，泰山景區各進山口周邊向游客開放停車泊位1.5萬余個，“泰山易停”整合4類停車資源、7.4萬個泊位信息，實現一鍵導航、智能找位，為游客規劃最優停車路線。
從觀光到體驗，“過路客”變“過夜客”
如果說“晴天險”是“好客山東”的應變智慧，豐富產品業態、創新消費場景則體現了“寵客”的積極作為。各地通過打造沉浸式夜游、舉辦特色美食賽事等舉措，延伸文旅消費鏈條，讓游客從“過路客”變成“過夜客”，從“觀光者”升級為“體驗者”。
國慶假期，濟南趵突泉景區推出主題沉浸式夜游《趵突夜畫》，以“二安文化”為線索，打造集文化體驗、藝術演藝、科技互動于一體的沉浸式夜游新空間。“游客在夜游過程中，可以了解李清照的生平故事，也可以沉浸式感受辛棄疾與李清照的隔空對話。”濟南文旅集團旅游開發有限公司經營管理部副部長牛曉霞表示，這種夜間互動演藝的形式，讓濟南的千年文脈變得可觸可感。
創新夜游體驗場景，全省各地紛紛點亮“夜經濟”。臨沂《夜畫瑯琊》行進式游船演藝入夜開演，涑河南岸的休閑街區每晚演出近百場次。曲阜魯源村推出“中秋奇妙夜”主題游，五場夜游節目讓游客體驗魚燈巡游、火樹銀花的唯美浪漫。
“最終確認成績為2728份，打破挑戰目標，挑戰成功！”10月7日晚，“蔬”香齊魯·山東蔬菜美食爭霸賽在濰坊舉辦。隨著認證官楊紹鵬宣布挑戰結果，現場發起的“一小時內吃朝天鍋人數”挑戰，成功創下新的吉尼斯世界紀錄。
國慶假期，山東分別在棗莊和濰坊以水果、蔬菜為主題舉辦兩場美食賽事，同步在現場設置展銷區，拉動假日文旅消費。其中棗莊賽區總客流量達到59.7萬人次，拉動文旅綜合消費3265萬元。
入境游訂單量同比增長100%
除了“文旅+美食”，山東各地還發揮“票根經濟”的聯動效應，將“寵客”服務鏈條深入到更多元的跨界融合場景。濱州市推廣“文旅票根聯盟”，將高速通行票根納入餐飲、住宿、景區優惠體系。聊城依托“魯超聯賽”“全國輪滑賽”等賽事推出優惠政策，觀眾憑賽事有效票根，可在聊城市51家A級旅游景區享受免票或折扣優惠，其中36家景區實行免門票政策，15家景區提供5至9折不等的門票折扣，覆蓋不同游客需求。
攜程數據顯示，假期山東入境游訂單量同比增長100%，其中青島、泰安、濟南三市貢獻超八成份額。此外，青島郵輪母港接待國際郵輪3艘次，船上外籍游客近6000人，其中約四成選擇下船后赴曲阜、泰安延伸游覽，形成“海—山—圣人”經典線路。
免簽政策疊加直航恢復，韓國、日本、馬來西亞、美國、俄羅斯位列前五大客源地，韓國獨占35%，成為山東入境游“頭班車”。入境游客平均停留3.2晚，高于國內游客0.8晚。泰山、三孔、青島啤酒博物館、“泉城夜宴·明湖秀”、日照海洋公園為熱門打卡地。
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